Dans le cadre de ses conventions de partenariat avec les associations locales, un comité composé de 5 représentants de la MDMPH et de 10 représentants associatifs est chargé de suivre ces conventions, d’instaurer un dialogue sur le fonctionnement de la MDMPH et les attentes des demandeurs, et permettre la co-construction d’outils. Il se réunit une à deux fois par an.
C’est ainsi qu’ont été imaginés une vidéo présentant le circuit d’une demande, une boucle d’information sur le dossier avec une foire aux questions diffusés sur écran à l’accueil. En 2021 et 2022 des groupes de travail associations/MDMPH ont travaillé sur la place des associations dans l’évaluation, élaboré un mémento d’aide au remplissage du dossier (testé auprès d’adhérents d’associations) et lancé des informations collectives co-animées sur le remplissage du dossier.